Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Aviso de Privacidad
Términos y Condiciones de Network Security MX
Última actualización: 9 de junio de 2026
Bienvenido a Network Security MX. Al acceder a nuestro sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquier herramienta, integración o recurso proporcionado por Network Security MX, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos no utilizar este sitio web ni nuestros servicios.
Identidad del proveedor
Network Security MX es un negocio dedicado a la prestación de servicios tecnológicos, redes, ciberseguridad, conectividad, soporte técnico, servicios administrados, automatización, monitoreo, respaldo, infraestructura y consultoría tecnológica.
Sitio web: https://www.networksecurity.mx
Correo de contacto: contacto@networksecurity.mx
Correo de privacidad: privacidad@networksecurity.mx
Uso del sitio web
El sitio web de Network Security MX tiene fines informativos, comerciales y de contacto.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, respetuosa y conforme a estos Términos y Condiciones.
Queda prohibido:
a) Usar el sitio para fines ilegales.
b) Intentar vulnerar, escanear, explotar o afectar la seguridad del sitio.
c) Realizar scraping, automatización abusiva o extracción no autorizada de información.
d) Suplantar identidad.
e) Enviar información falsa, maliciosa o engañosa.
f) Interferir con la disponibilidad, integridad o funcionamiento del sitio.
Servicios ofrecidos
Network Security MX puede ofrecer servicios como:
a) Consultoría en redes y ciberseguridad.
b) Implementación y administración de soluciones de conectividad.
c) Servicios administrados de red.
d) Servicios de seguridad administrada.
e) Soporte técnico remoto o presencial.
f) Monitoreo de infraestructura.
g) Administración de firewalls, redes, VPN, SD-WAN, DNS, Wi-Fi u otras tecnologías.
h) Automatización de procesos de IT.
i) Respaldo, continuidad operativa y documentación técnica.
j) Integración con plataformas cloud, correo, colaboración y herramientas empresariales.
k) Administración de publicaciones o integraciones digitales autorizadas.
l) Servicios relacionados con herramientas internas, software de terceros o plataformas self-hosted.
La disponibilidad, alcance, precio, tiempos de atención, garantías y entregables de cada servicio se definirán en la propuesta, cotización, contrato, orden de servicio o acuerdo correspondiente.
Cotizaciones y propuestas
Toda cotización o propuesta emitida por Network Security MX estará sujeta a disponibilidad, vigencia, alcance técnico, condiciones comerciales y validación final.
Las cotizaciones podrán cambiar si existen modificaciones en:
a) Alcance del proyecto.
b) Número de sitios, usuarios, dispositivos o servicios.
c) Costos de licenciamiento.
d) Costos de proveedores externos.
e) Tipo de soporte requerido.
f) Condiciones técnicas no identificadas inicialmente.
g) Tipo de cambio, impuestos o costos operativos.
Una cotización no constituye obligación de prestación de servicio hasta que sea aceptada formalmente por el cliente y, cuando aplique, se realice el pago correspondiente.
Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
a) Proporcionar información técnica y administrativa veraz.
b) Contar con autorización para solicitar servicios sobre los sistemas, redes, cuentas o plataformas involucradas.
c) Designar contactos autorizados.
d) Facilitar accesos, permisos, documentación o recursos necesarios para prestar el servicio.
e) Mantener respaldos de su información crítica, salvo que el servicio contratado incluya expresamente respaldo administrado.
f) No utilizar los servicios de Network Security MX para actividades ilegales, abusivas, fraudulentas o maliciosas.
g) Notificar cambios relevantes en su infraestructura, usuarios, equipos, servicios o plataformas.
h) Cumplir con los pagos, contratos y condiciones comerciales acordadas.
Accesos, credenciales y autorizaciones
Cuando sea necesario acceder a sistemas, dispositivos, plataformas, cuentas, firewalls, servidores, servicios cloud, paneles administrativos o herramientas del cliente, el cliente declara que cuenta con la autorización suficiente para otorgar dichos accesos.
Network Security MX utilizará los accesos únicamente para las finalidades acordadas y recomienda que el cliente implemente cuentas individuales, autenticación multifactor, registro de actividad y privilegios mínimos.
El cliente es responsable de revocar o modificar accesos cuando finalice la relación comercial o cuando cambien sus contactos autorizados.
Servicios de ciberseguridad
Los servicios de ciberseguridad tienen como objetivo reducir riesgos, mejorar controles, aumentar visibilidad, fortalecer configuraciones y apoyar en la prevención, detección o respuesta ante incidentes.
Network Security MX no garantiza que un sistema, red, aplicación, cuenta o infraestructura sea completamente invulnerable, ni que se eliminarán todos los riesgos de seguridad.
La seguridad depende de múltiples factores, incluyendo tecnología, procesos, usuarios, configuraciones, actualizaciones, políticas internas, terceros y controles operativos del cliente.
Soporte remoto
Network Security MX podrá prestar soporte remoto mediante herramientas autorizadas por el cliente.
Durante una sesión de soporte remoto, el cliente deberá cerrar información personal, sensible, confidencial o no relacionada con el soporte, salvo que sea necesaria para atender el incidente.
Network Security MX podrá documentar la atención mediante notas, evidencias técnicas, capturas de pantalla o registros, únicamente cuando sea necesario para el diagnóstico, seguimiento o cierre del servicio.
Herramientas de terceros
Algunos servicios pueden depender de plataformas, licencias, servicios cloud, fabricantes, proveedores de internet, proveedores de correo, dominios, DNS, hosting, herramientas de soporte, herramientas de monitoreo, herramientas de publicación, APIs o servicios de terceros.
Network Security MX no controla la disponibilidad, políticas, precios, cambios, interrupciones o condiciones impuestas por dichos terceros.
Cuando un servicio dependa de un tercero, el cliente también estará sujeto a los términos, políticas y condiciones de dicho proveedor.
Uso de integraciones con Meta, Facebook, Instagram y Postiz
Network Security MX puede utilizar herramientas internas como Postiz u otras plataformas para administrar publicaciones, integraciones o automatizaciones en redes sociales propias o de clientes autorizados.
El cliente declara que cuenta con autorización suficiente para conectar páginas, cuentas, perfiles o activos digitales a herramientas administradas por Network Security MX.
Network Security MX utilizará dichas integraciones únicamente para las finalidades autorizadas, como programación de publicaciones, administración de contenido, consulta de cuentas conectadas o validación de estado de publicación.
Network Security MX no se hace responsable por bloqueos, restricciones, cambios de API, revisiones, suspensiones, errores, caídas, limitaciones o decisiones tomadas por Meta, Facebook, Instagram u otras plataformas de terceros.
Disponibilidad del servicio
Network Security MX procurará prestar sus servicios con diligencia profesional y buenas prácticas técnicas.
Sin embargo, la disponibilidad de un servicio puede depender de factores externos, como proveedores de internet, energía eléctrica, plataformas cloud, licencias, fabricantes, dominios, DNS, APIs, infraestructura del cliente, mantenimiento, incidentes o causas de fuerza mayor.
Los niveles de servicio, tiempos de respuesta, horarios de atención y condiciones de soporte deberán establecerse en la propuesta, contrato o acuerdo correspondiente.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de Network Security MX, incluyendo textos, gráficos, logotipos, diseños, estructura, imágenes, documentación, materiales, metodología, propuestas y contenido técnico, es propiedad de Network Security MX o se utiliza con autorización correspondiente.
El usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar dicho contenido sin autorización previa por escrito.
Confidencialidad
Network Security MX podrá tener acceso a información técnica, comercial, operativa o administrativa del cliente.
Network Security MX se compromete a tratar dicha información de manera confidencial y utilizarla únicamente para la prestación del servicio, salvo autorización del cliente u obligación legal.
El cliente también se compromete a no divulgar información confidencial, metodologías, documentación, accesos, propuestas, precios o materiales entregados por Network Security MX sin autorización previa.
Limitación de responsabilidad
Network Security MX no será responsable por daños, pérdidas, interrupciones, afectaciones, incidentes o fallas derivadas de:
a) Información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
b) Cambios realizados por terceros o personal no autorizado.
c) Fallas de proveedores externos.
d) Fallas de internet, energía, cloud, APIs, licencias o fabricantes.
e) Uso indebido de accesos, credenciales o sistemas.
f) Falta de respaldos del cliente.
g) Configuraciones previas no informadas.
h) Malware, ataques, vulnerabilidades desconocidas o amenazas externas.
i) Incumplimiento del cliente a las recomendaciones técnicas.
j) Eventos de fuerza mayor.
En cualquier caso, la responsabilidad de Network Security MX estará limitada al alcance, monto y condiciones del servicio contratado, salvo disposición legal en contrario.
Pagos, facturación y cancelaciones
Los precios, formas de pago, periodicidad, impuestos, renovaciones, penalizaciones, cancelaciones y condiciones comerciales se establecerán en la propuesta, cotización, contrato u orden de servicio correspondiente.
Los servicios recurrentes podrán estar sujetos a pagos mensuales, anuales o por proyecto.
La falta de pago podrá causar suspensión o terminación del servicio, previa notificación cuando corresponda.
Cambios en servicios, precios o condiciones
Network Security MX podrá modificar sus servicios, precios, condiciones comerciales o términos operativos cuando existan cambios técnicos, legales, económicos, de licenciamiento, proveedores o alcance.
Los cambios aplicables a servicios contratados se comunicarán conforme a las condiciones acordadas con el cliente.
Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales se regirá por el Aviso de Privacidad de Network Security MX, disponible en:
https://www.networksecurity.mx/aviso-de-privacidad
Eliminación de datos
Las solicitudes de eliminación de datos personales o datos relacionados con integraciones de Meta, Facebook o Instagram podrán realizarse conforme a la página:
https://www.networksecurity.mx/eliminacion-de-datos
Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces a sitios, herramientas o plataformas de terceros.
Network Security MX no es responsable por el contenido, disponibilidad, seguridad, términos o políticas de privacidad de dichos terceros.
Modificaciones a estos Términos
Network Security MX podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma página:
https://www.networksecurity.mx/terminos-y-condiciones
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en México.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@networksecurity.mx
Sitio web: https://www.networksecurity.mx
Términos y Condiciones de Network Security MX
Última actualización: 9 de junio de 2026
Bienvenido a Network Security MX. Al acceder a nuestro sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquier herramienta, integración o recurso proporcionado por Network Security MX, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos no utilizar este sitio web ni nuestros servicios.
Identidad del proveedor
Network Security MX es un negocio dedicado a la prestación de servicios tecnológicos, redes, ciberseguridad, conectividad, soporte técnico, servicios administrados, automatización, monitoreo, respaldo, infraestructura y consultoría tecnológica.
Sitio web: https://www.networksecurity.mx
Correo de contacto: contacto@networksecurity.mx
Correo de privacidad: privacidad@networksecurity.mx
Uso del sitio web
El sitio web de Network Security MX tiene fines informativos, comerciales y de contacto.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, respetuosa y conforme a estos Términos y Condiciones.
Queda prohibido:
a) Usar el sitio para fines ilegales.
b) Intentar vulnerar, escanear, explotar o afectar la seguridad del sitio.
c) Realizar scraping, automatización abusiva o extracción no autorizada de información.
d) Suplantar identidad.
e) Enviar información falsa, maliciosa o engañosa.
f) Interferir con la disponibilidad, integridad o funcionamiento del sitio.
Servicios ofrecidos
Network Security MX puede ofrecer servicios como:
a) Consultoría en redes y ciberseguridad.
b) Implementación y administración de soluciones de conectividad.
c) Servicios administrados de red.
d) Servicios de seguridad administrada.
e) Soporte técnico remoto o presencial.
f) Monitoreo de infraestructura.
g) Administración de firewalls, redes, VPN, SD-WAN, DNS, Wi-Fi u otras tecnologías.
h) Automatización de procesos de IT.
i) Respaldo, continuidad operativa y documentación técnica.
j) Integración con plataformas cloud, correo, colaboración y herramientas empresariales.
k) Administración de publicaciones o integraciones digitales autorizadas.
l) Servicios relacionados con herramientas internas, software de terceros o plataformas self-hosted.
La disponibilidad, alcance, precio, tiempos de atención, garantías y entregables de cada servicio se definirán en la propuesta, cotización, contrato, orden de servicio o acuerdo correspondiente.
Cotizaciones y propuestas
Toda cotización o propuesta emitida por Network Security MX estará sujeta a disponibilidad, vigencia, alcance técnico, condiciones comerciales y validación final.
Las cotizaciones podrán cambiar si existen modificaciones en:
a) Alcance del proyecto.
b) Número de sitios, usuarios, dispositivos o servicios.
c) Costos de licenciamiento.
d) Costos de proveedores externos.
e) Tipo de soporte requerido.
f) Condiciones técnicas no identificadas inicialmente.
g) Tipo de cambio, impuestos o costos operativos.
Una cotización no constituye obligación de prestación de servicio hasta que sea aceptada formalmente por el cliente y, cuando aplique, se realice el pago correspondiente.
Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
a) Proporcionar información técnica y administrativa veraz.
b) Contar con autorización para solicitar servicios sobre los sistemas, redes, cuentas o plataformas involucradas.
c) Designar contactos autorizados.
d) Facilitar accesos, permisos, documentación o recursos necesarios para prestar el servicio.
e) Mantener respaldos de su información crítica, salvo que el servicio contratado incluya expresamente respaldo administrado.
f) No utilizar los servicios de Network Security MX para actividades ilegales, abusivas, fraudulentas o maliciosas.
g) Notificar cambios relevantes en su infraestructura, usuarios, equipos, servicios o plataformas.
h) Cumplir con los pagos, contratos y condiciones comerciales acordadas.
Accesos, credenciales y autorizaciones
Cuando sea necesario acceder a sistemas, dispositivos, plataformas, cuentas, firewalls, servidores, servicios cloud, paneles administrativos o herramientas del cliente, el cliente declara que cuenta con la autorización suficiente para otorgar dichos accesos.
Network Security MX utilizará los accesos únicamente para las finalidades acordadas y recomienda que el cliente implemente cuentas individuales, autenticación multifactor, registro de actividad y privilegios mínimos.
El cliente es responsable de revocar o modificar accesos cuando finalice la relación comercial o cuando cambien sus contactos autorizados.
Servicios de ciberseguridad
Los servicios de ciberseguridad tienen como objetivo reducir riesgos, mejorar controles, aumentar visibilidad, fortalecer configuraciones y apoyar en la prevención, detección o respuesta ante incidentes.
Network Security MX no garantiza que un sistema, red, aplicación, cuenta o infraestructura sea completamente invulnerable, ni que se eliminarán todos los riesgos de seguridad.
La seguridad depende de múltiples factores, incluyendo tecnología, procesos, usuarios, configuraciones, actualizaciones, políticas internas, terceros y controles operativos del cliente.
Soporte remoto
Network Security MX podrá prestar soporte remoto mediante herramientas autorizadas por el cliente.
Durante una sesión de soporte remoto, el cliente deberá cerrar información personal, sensible, confidencial o no relacionada con el soporte, salvo que sea necesaria para atender el incidente.
Network Security MX podrá documentar la atención mediante notas, evidencias técnicas, capturas de pantalla o registros, únicamente cuando sea necesario para el diagnóstico, seguimiento o cierre del servicio.
Herramientas de terceros
Algunos servicios pueden depender de plataformas, licencias, servicios cloud, fabricantes, proveedores de internet, proveedores de correo, dominios, DNS, hosting, herramientas de soporte, herramientas de monitoreo, herramientas de publicación, APIs o servicios de terceros.
Network Security MX no controla la disponibilidad, políticas, precios, cambios, interrupciones o condiciones impuestas por dichos terceros.
Cuando un servicio dependa de un tercero, el cliente también estará sujeto a los términos, políticas y condiciones de dicho proveedor.
Uso de integraciones con Meta, Facebook, Instagram y Postiz
Network Security MX puede utilizar herramientas internas como Postiz u otras plataformas para administrar publicaciones, integraciones o automatizaciones en redes sociales propias o de clientes autorizados.
El cliente declara que cuenta con autorización suficiente para conectar páginas, cuentas, perfiles o activos digitales a herramientas administradas por Network Security MX.
Network Security MX utilizará dichas integraciones únicamente para las finalidades autorizadas, como programación de publicaciones, administración de contenido, consulta de cuentas conectadas o validación de estado de publicación.
Network Security MX no se hace responsable por bloqueos, restricciones, cambios de API, revisiones, suspensiones, errores, caídas, limitaciones o decisiones tomadas por Meta, Facebook, Instagram u otras plataformas de terceros.
Disponibilidad del servicio
Network Security MX procurará prestar sus servicios con diligencia profesional y buenas prácticas técnicas.
Sin embargo, la disponibilidad de un servicio puede depender de factores externos, como proveedores de internet, energía eléctrica, plataformas cloud, licencias, fabricantes, dominios, DNS, APIs, infraestructura del cliente, mantenimiento, incidentes o causas de fuerza mayor.
Los niveles de servicio, tiempos de respuesta, horarios de atención y condiciones de soporte deberán establecerse en la propuesta, contrato o acuerdo correspondiente.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de Network Security MX, incluyendo textos, gráficos, logotipos, diseños, estructura, imágenes, documentación, materiales, metodología, propuestas y contenido técnico, es propiedad de Network Security MX o se utiliza con autorización correspondiente.
El usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar dicho contenido sin autorización previa por escrito.
Confidencialidad
Network Security MX podrá tener acceso a información técnica, comercial, operativa o administrativa del cliente.
Network Security MX se compromete a tratar dicha información de manera confidencial y utilizarla únicamente para la prestación del servicio, salvo autorización del cliente u obligación legal.
El cliente también se compromete a no divulgar información confidencial, metodologías, documentación, accesos, propuestas, precios o materiales entregados por Network Security MX sin autorización previa.
Limitación de responsabilidad
Network Security MX no será responsable por daños, pérdidas, interrupciones, afectaciones, incidentes o fallas derivadas de:
a) Información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
b) Cambios realizados por terceros o personal no autorizado.
c) Fallas de proveedores externos.
d) Fallas de internet, energía, cloud, APIs, licencias o fabricantes.
e) Uso indebido de accesos, credenciales o sistemas.
f) Falta de respaldos del cliente.
g) Configuraciones previas no informadas.
h) Malware, ataques, vulnerabilidades desconocidas o amenazas externas.
i) Incumplimiento del cliente a las recomendaciones técnicas.
j) Eventos de fuerza mayor.
En cualquier caso, la responsabilidad de Network Security MX estará limitada al alcance, monto y condiciones del servicio contratado, salvo disposición legal en contrario.
Pagos, facturación y cancelaciones
Los precios, formas de pago, periodicidad, impuestos, renovaciones, penalizaciones, cancelaciones y condiciones comerciales se establecerán en la propuesta, cotización, contrato u orden de servicio correspondiente.
Los servicios recurrentes podrán estar sujetos a pagos mensuales, anuales o por proyecto.
La falta de pago podrá causar suspensión o terminación del servicio, previa notificación cuando corresponda.
Cambios en servicios, precios o condiciones
Network Security MX podrá modificar sus servicios, precios, condiciones comerciales o términos operativos cuando existan cambios técnicos, legales, económicos, de licenciamiento, proveedores o alcance.
Los cambios aplicables a servicios contratados se comunicarán conforme a las condiciones acordadas con el cliente.
Privacidad y protección de datos
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